Foire aux questions (FAQ)
1 - Le site
- Est-ce que le site BeBlock nécessite une inscription ?
Le site BeBlock est totalement libre d'accès. Vous pourrez ainsi aisément naviguer sur nos pages sans contrainte.
- Comment trouver la page que je cherche sur le site BeBlock ?
Pour retrouver les pages dont vous avez besoin sur le site, rien de plus simple : pour trouver tout nos projets, rendez-vous dans "Nos Blocks". Vous y trouverez nos maps, nos mods et nos packs. Si vous souhaitez en savoir plus sur le studio, rendez-vous page "Nous concernant". Pour contacter le studio, rendez-vous sur la page "Contact". Toutes demandes jugés inappropriés sera immédiatement supprimé.
Pour retrouver nos réseaux, rendez-vous en bas de page. Vous pourrez également y voir nos "CGV", "CGU" ou encore la "FAQ". Enfin, le "SAV" est également consultable en bas de page pour tout litige/demande concernant les produits.
2 - Les produits
- Où trouver les produits BeBlock ?
Pour retrouver tout les produits BeBlock, rendez-vous dans "Nos Blocks" puis sélectionné la catégorie que vous souhaitez. Ensuite, cliquez sur le bouton de téléchargement (le prix est indiqué directement sur celui-ci) et vous serez redirigé vers une plateforme de paiement qui vous demandera les informations habituelles pour un achat en ligne.
- Comment récupérer mon produit payant BeBlock ?
Pour récupérer votre produit, récupérez le code et le lien qui se trouve en fin de transaction après paiement. Ouvrez le lien contenue dans le message puis rentrez le code demandé. Vous serez alors redirigez vers la page de téléchargement de votre produit. Une fois téléchargé, le code vous sera demandé à nouveau lors de l'extraction du produit. Pour tout litige/demande concernant les produits, merci d'utiliser la page "SAV" disponible en bas de page du site BeBlock.
3 - Les réseaux
- Pourquoi rejoindre les réseaux BeBlock ?
Pour rejoindre nos réseaux, vous trouverez un lien disponible en bas de page du site BeBlock. S’abonner à nos réseaux vous permet une totale visibilité sur les projets en cours et à venir. Aussi, le discord met l'accent sur l'aspect communautaire de Minecraft, c'est pourquoi nous vous encourageons l'utilisation de celui-ci pour participer aux différents évènements organisés par l'équipe BeBlock tout au long de l'année.